imToken钱包真实体验:转账步骤多还卡顿,DApp操作比MetaMask麻烦

在过去的一个月当中,我对imToken钱包进行了深度体验,同时还收集了身边二十多位从事币圈相关的朋友所给出的使用反馈。大家对于它在资产安全管理方面的能力普遍持认可态度,然而在日常的操作过程当中,依旧存在着不少让人不太满意的地方。在本文当中,从转账体验、DApp交互以及客服响应这三个维度出发,去还原真实用户的使用感受。

转账确认步骤过于繁琐

每次施行转账操作,都得反反复复去核对地址,还要核对矿工费,以及网络状态,这般步骤数量多达5至6次。曾经有一回急需用到钱imToken钱包APP用户体验与满意度调查imToken钱包真实体验:转账步骤多还卡顿,DApp操作比MetaMask麻烦,于波场链进行转U操作之际,卡在了“预估Gas”这个界面将近两分钟时间。资深用户老王讲道:“安全性方面我是能够理解的,然而能不能针对老手开设一个极速模式呢?”此问题在安卓端显得尤为突出,明显要比iOS更加卡顿些。

DApp浏览器体验落后

与MetaMask比较的情形下,当连接Uniswap等应用之际,钱包切换网络要手动退回到首页再重新进入。另外,跟MetaMask相较时,缺少“一键授权管理”功能,清理过时授权得前往第三方工具扫描一番。新手用户小李发出吐槽称:“明明属于去中心化应用,然而操作门槛却比中心化交易所高出许多。”。

客服反馈渠道太深

遭逢问题寻客服,需先轻点“我的”而后拽至底部选定“帮助中心”,留言完毕静候邮件回复,一般而言要超二十四小时。上周凌晨之际遭遇交易卡顿,于社群内呼喊一番方才获老矿工指引得以解决。用户大多期望增添在线工单追踪、常见问题语音引导。

在利用imToken之时,你遭遇过怎样具体的问题?对于哪一个功能是你最为想要去优化的?在评论区域展开交流,待我整理完毕之后会发送给官方的产品团队。